חשוב לנו שכל אדם, ובכלל זה אנשים עם מוגבלות, יוכל לקבל את השירות שלנו באופן מלא ומכבד.
הצהרה זו חלה על אתר התדמית (clinickali.com), על מערכת קליניקלי למטפלים ולמטפלות, ועל העמודים המיועדים למטופלים — שאלונים, זימון תורים וקישורי חתימה הנשלחים אליהם. השירות ניתן באופן מקוון בלבד, ואין לנו קבלת קהל.
מצב הנגישות בשירות
נכון למועד עדכון הצהרה זו, קליניקלי היא עסק קטן שהמחזור השנתי הממוצע שלו אינו עולה על 100,000 ש"ח, ולכן חל עליה הפטור הקבוע בתקנה 35ו(ז) לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג־2013, מביצוע התאמות נגישות בשירותי אינטרנט. אנחנו בוחנים מעת לעת אם תנאי הפטור עדיין מתקיימים, ונעדכן הצהרה זו אם המצב ישתנה.
בהתאם לכך, האתר והמערכת אינם עומדים כיום במלוא דרישות התקן הישראלי ת"י 5568 ברמה AA. חשוב לנו לומר זאת בכנות, כדי שתדעו למה לצפות:
- רבים משדות הטפסים אינם מתויגים באופן שקוראי מסך מזהים, ולכן מילוי טפסים באמצעות קורא מסך עלול להיות קשה.
- חלק מהפעולות אינן זמינות בהפעלה באמצעות מקלדת בלבד.
- בחלק מהמסכים ניגודיות הצבעים נמוכה מהנדרש.
לצד זאת, נכון למועד עדכון הצהרה זו:
- שפת התוכן וכיוון הקריאה בעברית מוגדרים כראוי בכל חלקי השירות.
- מיקוד המקלדת מסומן באופן גלוי ואינו מוסתר.
- לתמונות התוכן באתר ובמערכת יש תיאור חלופי.
דרך חלופית לקבלת השירות
אם בשל מוגבלות קשה לך להשתמש באתר או במערכת — נספק את השירות בדרך חלופית, ללא עלות נוספת:
- נבצע יחד אתך בטלפון פעולות במערכת, ובמידת הצורך נבצע אותן עבורך.
- נשלח מידע ומסמכים בדוא"ל, בפורמט נגיש, לפי בקשה.
- נסייע במילוי טפסים ושאלונים בטלפון או בוואטסאפ.
הפנייה אפשרית בכל אחד מהערוצים שלמטה, בימי עסקים.
יצירת קשר בנושא נגישות
נשמח לקבל כל דיווח על קושי בנגישות, בקשה להנגשה או הצעה לשיפור.
- טלפון: 052-6322682
- וואטסאפ: 052-6322682
- דוא"ל: clinickali.ai@gmail.com
נשיב לכל פנייה בהקדם, ולכל היותר בתוך 5 ימי עסקים.